L'équipe
Cap Sirius a été fondée par Françoise SANCE en 2012 après un parcours professionnel au sein de directions de la communication : EADS Astrium et Arianespace. Pendant 12 ans, aux côtés de son associée Emmanuelle Ferrari, elle a accompagné des dizaines d’entreprises, associations et autres structures à se préparer à faire face à des zones de turbulences.
Depuis le décès de Françoise en novembre 2024, Emmanuelle Ferrari poursuit l’activité avec les valeurs qui ont toujours été celles de sa fondatrice : pragmatisme, professionnalisme, et bonne humeur.
Emmanuelle Ferrari
À bien y regarder, j'ai toujours eu, depuis le début de ma carrière professionnelle, à gérer des évènements sensibles, notamment au sein de directions de la communication dans des secteurs très différents : cabinet d’audit (Arthur Andersen), France Travail (Pôle Emploi) ou Auchan. Forte de cette expérience de plus de 10 ans en entreprise, j'ai assez naturellement intégré un cabinet spécialisé en gestion et communication de crise et affiné mes compétences en la matière.
Le métier évoluant et ayant des envies de développer une approche différente, j’ai participé à la création de Cap Sirius en 2012 aux côtés de sa fondatrice Françoise Sance. Depuis son décès fin 2024, je poursuis l’activité avec le réseau de partenaires que nous avons développé (gestion des risques, journalistes, avocats, agence de relations presse, avocat, experts sécurité alimentaire, cyberscurité…).
La diversité des secteurs d’intervention et des missions d’accompagnement d’entreprises m'a permis, au fil des années, d’appréhender les problématiques liées au management des situations sensibles avec une vision globale qui s’est fortement enrichie par l’expérience.
Nous avons acquis une conviction forte: au-delà des outils, l’intelligence individuelle et collective reste la clé !
Ce souhait de transmettre et de suivre l’évolution des risques/crises,nous a également amenées à intervenir à l’AMRAE (Association des risk managers) et à l’ESSEC, en formation continue.Cap Sirius s’est également engagé à accompagner les jeunes étudiants qui réalisent travaux, mémoires, thèses dans ce domaine.
Guillaume Frugier
Ingénieur de formation, Guillaume Frugier a développé une expertise dans le domaine de la gestion des risques après une expérience de plus de 20 années chez des grands acteurs de ce marché puis comme associé consultant de CAPSICOM, société de conseil partenaire de Cap Sirius.
Il accompagne les directions générales de grands groupes industriels, des PME ainsi que des établissements publics (collectivités, entreprises ou services de l'État) dans la définition et la mise en œuvre d'organisation de gestion des risques incluant notamment, des méthodologies d'évaluation des risques et d'élaboration de plans d'opération interne (POI) et de continuité d'activité (PCA).
Nos convictions
De la crise à la gestion d’évènements sensibles
La crise, les crises... le mot est galvaudé et nous lui préférons celui de gestion des évènements sensibles. Car un événement ou une information qui paraît mineur(e) peut, selon le contexte interne ou externe, amener l'entreprise à connaître un épisode aigu (de crise) mettant en jeu son image/sa réputation voire son activité. C'est cette lecture et cette gestion préventive des situations qui est à co-construire en fonction de la culture et de l'organisation existante.
D’une vision cloisonnée à une démarche transversale
Nous pensons que la gestion des évènements sensibles c'est l'affaire de tous et pas uniquement celle de certains services, voire de certaines personnes. A impacts et parties prenantes multiples, il y a nécessité d'une réponse coordonnée de tous les acteurs concernés de l'entreprise, et d'experts externes pré-identifiés. Gestion des risques, gestion de crise, communication de crise, lobbying, autant d'approches à combiner pour une meilleure cohérence. C'est cette démarche transversale qui est à partager.
Du cœur de métier à la responsabilité sociétale
La gestion des évènements sensibles est pour nous une façon de répondre à l'exigence qu'ont les publics cibles et plus largement l'opinion vis à vis de l'entreprise. Se concentrer uniquement sur les risques liés au cœur de métier alors qu'on demande aux sociétés d'être globalement exemplaires et responsables n'est plus suffisant, communiquer de manière transparente et pertinente, intégrer la dimension des réseaux sociaux est essentielle... Ce sont ces enjeux qui sont à intégrer.
D’une contrainte à une posture d’efficacité et de progrès
Se préparer à faire face à des évènements sensibles, c'est aussi pour nous se mettre en posture d'efficacité et de progrès en matière d'organisation, de développement des compétences managériales et personnelles, de renforcement de la cohésion et du travail d'équipe. Car c'est parfois dans l'adversité que se révèlent des talents, de nouvelles idées, une nouvelle voie à explorer. C'est cette valeur ajoutée qui est à développer.
